ГлавнаяОбъявления в ПолтавеОбразование и обучениеСеминары, тренингиТренинг «Искусство сбора платежей» для торгового отдела

Тренинг «Искусство сбора платежей» для торгового отдела

  • Фото: Тренинг «Искусство сбора платежей» для торгового отдела

тренинг «Мастер продаж. Часть 2. «Искусство сбора платежей»
для торгового отдела.

Счастлив тот, кто вдали от деловых расчетов возделывает поля своих предков на своих собственных волах и никому ничего не должен платить.
Гораций, 65-8 г. До Р. Х.

План тренинга.
1. Искусство сбора платежей:
а) необходимость платежей,
б) факторы, затрудняющие сбор платежей,
в) участие ТП в сборе платежей,
г) теория отстаивания своих прав: уступчивость, настойчивость, агрессивность
2. Работа с оперативными долгами.
3. Работа с давними долгами:
а) психологические особенности при работе со старыми долгами,
б) ошибочность позиции ТП,
в) типы клиентов-задолжников и особенности поведения с ними,
г) роль руководителя в ситуации застарелых долгов.
4. Тренинг малого разговора и регуляция эмоционального напряжения:
а) введение техник малого разговора,
б) экспериментирование с техниками малого разговора,
в) введение техник регуляции эмоционального напряжения в беседу,
г) отработка техники «подчеркивание общности», упражнения «Список общих качеств», «Благодарность», «Парижская выставка».
д) отработка техники вербализации чувств в парах, упражнения «Почтительная вербализация», «Петербургская художница», «Техника О’К и Хм-м-м».
5. Подведение итогов тренинга и получение обратной связи.


? Для того чтобы организация могла жить и развиваться, она должна иметь постоянный приток денежных средств.
? Продажа не состоялась, пока не вернулись деньги.
? Люди тратят деньги тогда и там, где им хорошо.



← вернуться в Семинары, тренинги в Полтаве

special logo
Цена: 1 800 гривен
В других валютах
Окрыляем успехом все объявления (235)
Город: Полтава,
Дата: Четверг, 06 Ноябрь 2014
Просмотров: 317 разместить в TOP ↑
или посмотреть все контакты


Captcha image

  Похожие объявления:

  Вы смотрели: